1.一定要当着快递员面拆封包裹，确认后再签字。
2.如果出现问题，第一时间联系卖家，费用由卖家承担。
3.对损坏物品拍照便于取证。
4.一定要保留包裹单原据，并让包裹员签字。[详细][评论]
从市场看来C2C类型的网站不如B2C类型的网站物流服务好，与不是自己管理有一定关系。相信诸如淘宝类型的C2C网站如能自己管理快递，应该会有一定的改善。[详细][评论]
淘宝只是平台，不会介入到物流行业的运营和服务中去。
目前有接近20家快递公司为淘宝用户服务，选择面极大，因此少数快递公司的服务质量差不会给用户带来很大的影响。[详细][评论]
如果将“刷信用”三字输入搜索网站，结果就会出现140多万条相0关信息，不少还是所谓的“专业”刷信用的公司。[详细][发表评论]
相关报道：淘宝网店砸钱恶炒提升信用度遭封
根据炒作情节轻重，如果只有少数虚假信用评价，就删去；如果炒作多的话，就会冻结该商铺，也就是把店给封了。[详细][发表评论]
网友提问
网友留言天空下的香草：现在人人都说，在淘宝，你花钱去刷钻，然后在挣钱。假货次货只要照相水平好，服务态度好，肯定能卖出去。
网友提问
网友留言JP青鸟：
很多东西网上标价与专卖店里的价差很大，真不知道是真的还是是侵权行为？
网友提问
网友堤岸女王提问：
有时候网购的产品中有很多新奇的东西，看起来很不错，但是与实际所说的效果还是很有差别，比如我以前买的保温碟，本身物品没有什么问题，但是实际的效果却太差，遇到这种问题该怎么办？
网购家电，网站要上，实体店也要进，要更多地选择大型网站，而且一定记得向商家要正式发票。
淘宝网公布的数据显示，2009年淘网购纠纷四大高发地带为：虚拟商品、物流、女装、3C电器。
消费者在交易的过程中多长一个心眼儿，注意保留一些凭证，以备日后出现纠纷时作为投诉的凭证。
淘宝推出的首问责任制，为消费者一端增加砝码，这种创新模式的出现有可能降低纠纷比例。
网购常见六大骗局：域名骗局、无照经营冒充他人证照、虚假宣传、虚假网站、商标侵权卖假货、超范围经营。
淘宝网有专门的诚信安全部门对网店炒作信用度的行为进行监测，一旦发现炒作行为，就会冻结该商铺。
